Брендинг в ИТ: что важно знать?

Однако вместе с тем пропорционально увеличится конкуренция как за клиентов, так и за сильных специалистов. Чего стоит ожидать?

• Прогнозируется рост инвестиций в технологии. По данным Gartner, в 2022 году инвесторы потратят на информационные технологии $4,5 трлн, что на 5,5% больше, чем в 2021 году.
• Число стартапов стремительно растет. Только за первые 6 месяцев 2021 года инвесторы вложили в стартапы $292,4 млрд. При этом вдвое выросло число декакорнов — стартапов, оцененных в $10 млрд или выше. По данным Crunchbase, в 2021 такой статус получили уже 30 стартапов.
• Количество it-вакансий сильно превысит количество специалистов. Forbes.ua утверждает, что к 2030 году дефицит специалистов it-сферы по всему миру превысит 85 млн позиций.

Как привлекать и удерживать сотрудников в условиях постоянно растущей конкуренции и дефицита талантливых кадров? Что делать, чтобы обратить на себя внимание новых клиентов? Здесь и поможет брендинг.

Многие руководители компаний прочно ассоциируют брендинг только с его визуальной составляющей: в лучшем случае с фирменным стилем, в худшем — только с логотипом. Однако если углубиться в процесс брендинга, можно обнаружить, что есть много требующих внимания деталей, особенно если рассматривается перспектива роста бизнеса.

Хороший брендинг имеет вполне ощутимые, эквивалентные прибыли преимущества. Помимо способствования росту продаж и формированию прочного фундамента для сотрудничества в b2b-секторе, уже на этапе набора команды можно выделить следующие не всегда очевидные бонусы:

У каждой компании есть выбор: хотят ли они пытаться развивать свой бренд, или их устраивает, что кандидаты самостоятельно додумывают мнение о компании?

Проанализировав большое количество игроков ИТ-рынка, легко прийти к следующему заключению:

• в основе цветовой палитры преобладает консервативный синий цвет
• в названиях часто используются корни иностранных слов, вроде -soft, -tech, -group
• у большинства брендов не проработана идея, что подтверждает отсутствие целостности на разных носителях

Преобладание синего и сложносокращенное название со вставкой иностранного корня — примерно так выглядит категория ИТ-бренда сегодня. Это не плохо, а местами даже хорошо. Например, статистика логотипов Design Buddy показывает, что больше трети самых известных мировых брендов используют в своих логотипах какой-либо оттенок синего. Значит, в этом что-то есть.

ОДНАКО ТУТ ВАЖНО ПОНИМАТЬ СЛЕДУЮЩЕЕ: проблема ИТ-брендинга на отечественном рынке кроется не в конкретном цвете или названиях. Она уходит несколько глубже. О чем речь?

Уровень развития многих it-компаний сильно опережает их образ на рынке. При этом команда и руководители могут даже не догадываться об этом. В отдельных случаях владельцы компаний полностью игнорируют все, что связано с брендингом, оставляют сайт полупустым, фирменный стиль копируют с конкурентов, а соцсети ведут хаотично.

Ни у соискателей, ни у потенциальных клиентов нет возможности оценить компанию, понять, какие условия она предлагает и какими будут перспективы сотрудничества.

Как понять, есть ли проблемы с брендингом у ИТ-компании? Ответьте на следующие вопросы:

Каждый отрицательный ответ указывает на необходимость проработать позиционирование, идею и коммуникации, чтобы бренд выглядел цельно на всех носителях и способствовал формированию нужного образа в глазах клиентов, партнеров и будущих сотрудников.

Не существует принципиальных различий между продвижением it-брендов и брендов из других сегментов рынка. Как и в любых других нишах, тут есть конкуренция и определенные правила. Здесь нужно искать креативные решения, чтобы визуально и стратегически выделиться, и найти свою идею для коммуникации. Что конкретно делать? Проработать носители.

Знакомство человека с брендом начинается с носителей. И от первого впечатления зависит, привлечет ли образ вашей компании нужных людей. Приведем простой пример: компания ищет джунов или сеньоров? готова обучать молодых специалистов или нуждается в опытных руководителях? При посещении сайта/соцсети потенциальный сотрудник может понять, на каких специалистов ориентирована компания?

Если носители не в состоянии привлечь внимание нужной аудитории уже при первом знакомстве, они остро нуждаются в проработке.

В it-секторе носители делятся на четыре категории: дизайн и обустройство офисного пространства, диджитальные (или веб-носители), полиграфическая продукция и мерч.

ВАЖНО: проработку носителей необходимо начинать с формирования позиционирования, чтобы их дизайн и содержание передавали сообщение бренда, и при этом сохраняли его целостность.

В конце материала мы опубликуем список популярных носителей, востребованных в it-секторе.

Для начала поясним, что мерч — это действительно важная составляющая HR-брендинга. Это реально работающий инструмент, который помогает продвигать бренды, фестивали, клубы и даже политические силы. Но есть нюансы.

Когда мы говорим “мерч”, мы имеем в виду сувенирную продукцию, одежду и аксессуары, адекватные запросам аудитории, т. е. запросам клиентов, партнеров и сотрудников. Почему это важно — объясним на простом примере.

Профессионалы с высоким доходом вряд ли достойно оценят набор бюджетного мерча из кружки, ручки и блокнота. Молодые экоактивисты, вероятнее всего, осудят избыток пластика в подарках от компании. Потому подбор мерча замечательно начинать с опроса аудитории: чего хочется, чего не хочется — и на основании собранных данных сформировать список актуальных подарков и промопродукции.

ЕЩЕ ОДИН ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: при проработке носителей брендинга важно учитывать, насколько хорошо на них масштабируется фирменный стиль/логотип.

Создавая фирменный стиль для брендов, мы прорабатываем наиболее популярные носители.

Начнем с попсовых примеров. Названия Яндекс и Google набили оскомину, и именно поэтому мы не можем их не упомянуть. Так и должен работать хороший брендинг — внедряться во все жизненные сферы человека.

Среди it-компании, представленных на белорусском рынке, можно выделить Andersen. Запоминающееся название, привлекающий внимание логотип — на фоне конкурентов этой компании проще всего запомниться.

Классный брендинг часто встречается в гейм-индустрии. В белорусском сегменте отлично смотрятся Vizor и Playtika: у них проработанные сайты, заметный HR-брендинг в соцсетях, с мерчем все в порядке — сотрудники компаний активно демонстрируют его в соцсетях.

Генеративный дизайн — революционное решение в области создания фирменного стиля. И оно как никогда актуально для ИТ-сферы. Объясним максимально просто: генеративный дизайн — это подход к созданию фирменного стиля, в котором человек делегирует часть процессов компьютерным программам или искусственному интеллекту.

Инструменты для генерации фирменного стиля не нуждаются в дизайнере. Абсолютно любой специалист может ввести параметры задачи, обозначить ограничительные факторы и запустить процесс генерации десятков и сотен вариантов готовых логотипов или фирменных стилей. Остается только выбрать подходящий — очень удобно и невероятно быстро.

Искусственный интеллект уже нашел свое применение в СНГ. Студия Артемия Лебедева в течение года тестировала ИИ в качестве дизайнера “на удаленке” и даже дала ему реальное имя Николай Иронов. В условиях строжайшей секретности Николай успешно выполнил 20 коммерческих проектов и так и не был разоблачен ни клиентами, ни даже сотрудниками студии.

Брендинг в ИТ закрывает большое количество проблем и вопросов, связанных с набором и удержанием сотрудников, способствует созданию положительного образа компании в глазах клиентов и партнеров, помогает выделиться на фоне однотипных конкурентов.

В условиях постоянно растущей конкуренции оставить ИТ-компанию без проработанного брендинга — значит позволить клиентам и потенциальным сотрудникам стихийно формировать впечатление о ней. Каким будет это впечатление..?

ДИДЖИТАЛЬНЫЕ НОСИТЕЛИ

ОФОРМЛЕНИЕ ОФИСНОГО ПРОСТРАНСТВА

Офис — это вторая точка контакта после сайта или профиля в социальной сети. Интерьер офиса продолжает формировать образ компании в глазах потенциальных сотрудников или партнеров.

ПОЛИГРАФИЧЕСКАЯ ПРОДУКЦИЯ

Необходима для распространения на выставках, конференциях, семинарах: распечатанные стикерпаки, журналы, каталоги и пр.

ДЕЛОВАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ

Это мини-презентация компании через официальные бумаги: фирменные бланки, конверты, визитки, подписи, печать, в т.ч. и электронная.

МЕРЧ

ДЕТСКИЙ МЕРЧ

Любой вид одежды или сувенирной продукции для детей сотрудников компании. Родители любят, когда уделяют внимание их детям.

Не забудьте опросить всех родителей в компании на предмет возраста и размеров одежды их наследников.